ডেটা সুরক্ষা

98 Hibajee-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 98 Hibajee আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে — প্রতিটি ধাপে, প্রতিটি মুহূর্তে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

98 Hibajee-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

98 Hibajee প্ল্যাটফর্মে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য শেয়ার করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো প্রতিষ্ঠানকে আপনার ডেটা দেওয়া হবে না।

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

98 Hibajee-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজে।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা সর্বদা সর্বোচ্চ পর্যায়ে রাখা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো অপ্রত্যাশিত ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০১ ভূমিকা

98 Hibajee-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 98 Hibajee সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে যে আপনার তথ্ য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি 98 Hibajee-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং কার্যক্রম, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সেবা সহ সকল ক্ষেত্রে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

98 Hibajee আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তা
পরিচয়পত্র তথ্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লগইন তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 98 Hibajee-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
  • পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
  • কোন পেজ থেকে আপনি এসেছেন (রেফারার)
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়ার উপযোগী আকারে সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

০৩ তথ্যের ব্যবহার

98 Hibajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করব না যা আপনি প্রত্যাশা করেননি।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 98 Hibajee অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • বেটিং সেবা প্রদান: আপনার বেট প্রক্রিয়াকরণ, ফলাফল আপডেট ও জয়ের অর্থ প্রদানের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

  • নতুন বোনাস ও প্রমোশনের বিষয়ে ইমেইল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ডেটা বিশ্লেষণ।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও সেবা উন্নয়নের জন্য গবেষণা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

মনে রাখবেন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকবে অথবা আমাদের সাপোর্টে জানালেই হবে।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হবে — এই বিষয়গুলো 98 Hibajee অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

98 Hibajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ সংরক্ষণ
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যালার্ট সিস্টেম
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

মনে রাখবেন, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো 98 Hibajee প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

০৫ তথ্য শেয়ার নীতি

98 Hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

নিষিদ্ধ শেয়ারিং

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া।
  • রাজনৈতিক বা ধর্মীয় সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান।

তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব: আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে পরিচালনা করতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

০৬ কুকি নীতি

98 Hibajee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি কার্যকারিতা কুকি নিরাপত্তা কুকি
কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়ন ১ বছর
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখা ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম প্রতিরোধ সেশন শেষে মুছে যায়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

98 Hibajee-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানিয়ে তা বন্ধ করতে পারবেন।

অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে আগেই জানানো হবে।

০৮ শিশু সুরক্ষা

98 Hibajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য 98 Hibajee ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

98 Hibajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

  • পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের প্রথম পেজে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল

support@98hibajee.click

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট সক্রিয়

সাড়া দেওয়ার সময়

সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

98 Hibajee-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত থেকে আজই আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English